Кулон-конверт з вашим індивідуальним гравіюванням на подарунок

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Повернення можливе тільки для нового товару. Клієнти можуть повернути товари поштою або у магазині. Етикетку для повернення дефектних товарів клієнти можуть знайти у коробці з товаром. Етикетку для повернення (при відмові від отримання) клієнти можуть знайти у коробці з товаром. Комісія за повернення товару відсутня. Оплата за зворотну доставку дефектних товарів і при відмові клієнта - безкоштовна. Стаття 9. Згідно з Законом України «Про захист прав споживачів»: У законодавстві України вказані дві причини, з яких покупець може здійснити повернення або обмін придбаного ним товару: Якщо товар не відповідає заявленій виробником якості. Якщо товар повністю відповідає всім вимогам, але з якихось причин не задовольняє покупця. Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, не рахуючи дня покупки. Обмін товару належної якості здійснюється: якщо він не використовувався; якщо збережено його товарний вигляд; споживчі властивості, пломби, ярлики; розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим товаром. У разі, якщо товар був доставлений кур'єрською службою "Нова Пошта", його слід перевірити у присутності працівника служби при отриманні товару. УМОВИ ОБМІНУ / ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРУ НЕНАЛЕЖНОЇ ЯКОСТІ Стаття 8. Згідно з Законом України «Про захист прав споживачів»: У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків споживач, у порядку і в строки, встановлені законодавством, має право вимагати: пропорційного зменшення ціни; безоплатного усунення недоліків товару у розумний строк; відшкодування витрат на усунення недоліків товару. Вимоги споживача, передбачені цією статтею, не підлягають задоволенню, якщо продавець, виробник (підприємство, яке задовольняє вимоги споживача, встановлені частиною першою цієї статті) доведуть, що недоліки товару виникли внаслідок порушення споживачем правил користування товаром або його зберігання. Споживач має право брати участь у перевірці якості товару особисто або через свого представника. Обмін і повернення товарів здійснюється поштовою компанією "Нова Пошта" або за адресою 69063, Україна.